· El curso profesionalizó a las personas
de primer contacto con los afectados para privilegiar calidad y calidez de
atención, además de un estricto apego a los derechos humanos.
Cuautitlán Izcalli, Méx., 8 de noviembre 2016.-Funcionarios del Municipio de Cuautitlán Izcalli ubicados en áreas
especializadas en brindar atención de primer contacto a víctimas de violencia
de género y que tienen una función inmediata ante cada caso, recibieron la
certificación ECO-539 con el objetivo de identificar necesidades y prioridades
de la mujer violentada, garantizar una atención efectiva y salvaguardar su
integridad física y emocional.
Ivonne Jiménez García, titular del Instituto Municipal para la
Igualdad y Empoderamiento entre Mujeres y Hombres (IMIEMH), explicó que la
certificación ECO-539 “Atención Presencial de Primer Contacto a Mujeres
Víctimas de Violencia de Género” es un Estándar de Competencia que otorga el Consejo
Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (Conocer),
avalado por la SEP y el Gobierno Federal.
Los 11 municipios en el Estado de México con alerta de género
recibieron los protocolos de actuación, en ese sentido, y Cuautitlán Izcalli
involucró a todas las áreas especializadas que brindan atención de primer
contacto a las víctimas.
“Ayuda a profesionalizar, a través de la evaluación y certificación,
a las personas que brindan atención a esta problemática social en las distintas
instituciones u organizaciones, incorporando un marco de derechos humanos que
privilegie la calidad y calidez de atención”.
Refirió que la atención se realiza mediante una breve entrevista en
la que se determina la problemática de violencia. Se orienta a la mujer
agredida a acudir a los servicios disponibles en su entorno y a redes de apoyo
para que reciba la atención necesaria y garantizar así su derecho a una vida
libre de violencia, además de elaborar con la víctima estrategias de acción de
acuerdo a la problemática personal.
“Además, en todo este proceso el servidor público fue capacitado
para que muestre actitudes, hábitos y valores de amabilidad y responsabilidad”.
Explicó que la capacitación se llevó a cabo durante una semana
-nueve horas diarias-, en la que se estudiaron los temas: Primeros Auxilios
Psicológicos, Manejo de situaciones particulares, Ley General de Víctimas, Ley
General de Acceso de las Mujeres a una
Vida Libre de Violencia, Ciclo de la Violencia, Determinación del Nivel
Peligrosidad de quien ejerce la Violencia, Nociones básicas del Derecho Penal y
Familiar en el tema, entre otros.
Los servidores públicos certificados con la ECO-539 fueron: Verónica
Ruiz García y José Martínez Aguirre, del IMIEMH; Karen Rosales Macías, del
Centro de Prevención y Atención al Menor y la Familia (CEPAMyF), y Karen Torres
González, de la Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia del Sistema
DIF Municipal.
Además de Clara Hernández Sánchez, elemento de
la Célula de Género de la Dirección de Seguridad Pública; Andrea Suberza
Rodríguez, encargada de la Unidad
Especializada en Atención a la Violencia de Género, y Paola Esquivel
Colorado, integrada también a esta última dependencia
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