· El gobernador expuso acciones que reforzarán la política de
cero papel para los procedimientos y la simplificación de los procesos
administrativos, evitando intermediarios y facilitarán la búsqueda de
trámites y la medición de la opinión ciudadana en cuanto a la calidad
de los servicios.
· El proceso de entrega y renovación de 400 mil licencias para
conducir será más sencillo, ya que los mexiquenses podrán solicitarlo
vía internet y en lugar de recogerlo, les será enviado a su domicilio.
Toluca, México, 16 de mayo de 2014.- En el marco de la conmemoración
de Día Mundial del Internet, el gobernador Eruviel Ávila Villegas
informó que para consolidar el Gobierno Digital del Estado de México,
la administración estatal lanzó un nuevo portal de internet y una
ventanilla electrónica única de trámites y servicios a partir de este
día y firmó un convenio de colaboración con la empresa Microsoft; y
anunció que se incrementará la banda ancha a 25 mil sitios de la
entidad, a través del programa México Conectado.
“Ante este fenómeno de las telecomunicaciones, los gobiernos en sus
tres niveles, estamos obligados a modernizar nuestras plataformas
tecnológicas para brindar un servicio eficaz, a través de internet. En
este marco, me es grato darles a conocer diferentes acciones para
consolidar el Gobierno Digital del Estado de México, facilitar los
gobiernos electrónicos en los ayuntamientos, por medio de un convenio
que agradecemos ampliamente a Microsoft por su disposición y la
ampliación de la cobertura de la señal de internet en el territorio
mexiquense.
“Como ustedes pueden ver, el Día Internacional de Internet, lo estamos
celebrando con acciones concretas, facilitando las cosas a quienes
hacen uso de estas tecnologías y claro me sigo pronunciando a favor de
la democratización de las redes sociales y, desde luego, a la libertad
de expresión a través de esta ventana de oportunidad para todos
quienes hacemos uso de ella”, expresó.
Acompañado de Carlos Allende Macías, director del Sector Público de
Microsoft México y Mario Quezada Aranda, subsecretario de
Administración de la Secretaría de Finanzas, el gobernador mexiquense
señaló que con el relanzamiento del portal www.edomex.gob.mx, se
fortalece la confianza de los ciudadanos en las instituciones
públicas, ya que su nuevo diseño es más amigable, sencillo y
atractivo, además se optimizó la navegación para que sea más eficiente
y rápida, con lo que se mejorará y acercará la comunicación del
gobierno con la gente, promoverán trámites y servicios públicos de
mayor calidad, así como la participación ciudadana, e impulsará la
transparencia.
Indicó que la nueva ventanilla virtual agrupa en una primera etapa los
190 trámites y servicios más solicitados de la administración estatal,
para que desde la comodidad de una computadora, los mexiquenses los
gestionen y paguen, y puedan consultar los requisitos, costos,
horarios y oficinas donde pueden realizarlos, y se evaluarán
próximamente los procedimientos para reducirlos y hacerlos más
sencillos, así como incrementar su oferta en el portal.
“Desde el inicio de eta administración estatal nos abocamos a reducir
trámites engorrosos, reducir trámites que eran innecesarios y ahora
con este lanzamiento de la ventanilla electrónica, vamos a facilitarle
todavía más a los empresarios a los ciudadanos que haga trámites en
forma más cómoda, sin la necesidad de estar yendo a oficinas
públicas”, dijo.
Además, se contempla consolidar una interacción digital entre los tres
niveles de gobierno, para generar más ventajas competitivas para el
desarrollo de la entidad, el diseño de un chat informativo y una
carpeta electrónica del ciudadano con el uso de la firma electrónica,
en la que consultarán el número de trámites hechos y sus estatus;
acciones que reforzarán la política de cero papel para los
procedimientos y la simplificación de los procesos administrativos
evitando intermediarios y facilitarán la búsqueda de trámites y la
medición de la opinión ciudadana en cuanto a la calidad de los
servicios.
Con respecto al convenio, que será totalmente gratuito para el
gobierno estatal, Eruviel Ávila explicó que a través de éste se
realizará un diagnóstico que permita analizar el uso que hacen de las
nuevas tecnologías su administración y los ayuntamientos mexiquenses
interesados, con el fin de perfeccionarlas y hacerlas más sencillas
para la población. Los resultados se harán públicos al concluirlo.
Eruviel Ávila adelantó que en los próximos días, signará un convenio
con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes para que llegue la
banda ancha a 25 mil centros educativos, de salud y oficinas de
gobierno, utilizando la fibra óptica instalada por la Comisión Federal
de Electricidad, y se está trabajando en un proyecto de accesibilidad
para que las personas con discapacidad puedan ingresar al portal de
internet del Gobierno del Estado de México.
Asimismo, mencionó que el proceso de entrega y renovación de 400 mil
licencias para conducir será más sencillo, ya que los mexiquenses
podrán solicitarlo vía internet y en lugar de recogerlo, les será
enviado a su domicilio, y aquellos a quienes esté por vencérseles,
recibirán un recordatorio a través de un correo electrónico un mes
antes de que venza el plazo; proceso que además se seguirá para la
obtención de actas de nacimientos y otros trámites del Registro Civil.
Por su parte, Carlos Allende Macías, director del Sector Público de
Microsoft México, afirmó que con estas acciones el gobierno estatal
trabaja para cumplir la Norma ISO 18091, que mide la calidad en los
gobiernos locales a través de un estándar en el desempeño de las
administraciones públicas mediante categorías como monitoreo,
evaluación, transparencia y rendición de cuentas, y reconoció su
espíritu innovador para acercar los servicios a la población.
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