· Clausura
el Director General del ISSSTE la Primera
Reunión
Nacional de Delegaciones y Hospitales Regionales
· Durante dos días, en ocho mesas de trabajo y cuatro
plenarias, se revisaron estrategias, programas, objetivos,
acciones y retos para la transformación del organismo.
Toluca,
Méx., 2 de julio 2013.- Al clausurar la Primera Reunión Nacional de
Delegaciones y Hospitales Regionales, el Director General del ISSSTE, Sebastián
Lerdo de Tejada, exhortó a los delegados estatales y directores de las unidades
médicas del Instituto en todo el país, a impulsar y promover una nueva cultura
de atención al derechohabiente para cambiarle el rostro al organismo y
transformarlo de raíz de cara al siglo XXI.
“Esa debe ser la nueva actitud que nos
permita cambiarle el rostro a la atención para los derechohabientes. Ese debe
ser el sello que impriman en las áreas que dirigen”, -dijo a los delegados-,
ante la presencia de todo el cuerpo directivo de la institución y del
presidente del CEN del SNTISSSTE, Luís Miguel Victoria Ranfla.
En la reunión,
organizada por la Dirección de Delegaciones a cargo de Alfredo Villegas
Arreola, y que se llevó a cabo durante dos días en la Ciudad de México, Lerdo
de Tejada reiteró que es tiempo de transformar al ISSSTE y de moverlo de raíz.
“Tenemos la oportunidad de trascender y por ello no debemos perder un solo
minuto”, señaló.
En este sentido,
manifestó que “se acabaron los pretextos y los muros de lamentaciones. El
diagnóstico es claro y preciso, se tiene identificado qué le duele al Instituto
y nuestra obligación es traerlo al siglo XXI con la misión de origen para el
que fue creado, y que es generar seguridad y servicios sociales con
calidad y calidez a los derechohabientes”.
Reiteró además el
respeto a la autonomía sindical y el respaldo del Instituto a sus trabajadores,
a cuyos dirigentes llamó a colaborar de manera unida en la transformación de
fondo del Instituto para potenciar su verdadero sentido social.
En estos dos días
se desarrollaron cuatro reuniones plenarias y ocho mesas de trabajo en las que
se revisaron estrategias, programas, objetivos, acciones y los retos para la
transformación del ISSSTE, de acuerdo a lo establecido en el Plan Nacional de
Desarrollo y a la política de seguridad social definida por el Presidente
Enrique Peña Nieto.
En su
oportunidad, el Secretario General del ISSSTE, Luís Antonio Godina Herrera,
señaló que se espera “un compromiso claro y objetivo en materia de
transparencia y en la gestión responsable del ejercicio de los recursos
públicos, y -pidió a los delegados- que sumen esfuerzos para, día a día
construir, con acciones resolutivas, la sociedad de derechos y libertades”;
solicitó a los asistentes ser proactivos para incorporar mejores prácticas en
el Instituto, ya que -dijo- los buenos hábitos son los que hacen posible
construir un país más sano, vigoroso y justo.
Se estableció que
la transformación del Instituto partirá desde sus áreas nodales de Finanzas,
Administración, Prestaciones y Servicios, Jurídica, Tecnología y Desarrollo
Institucional, Órganos Desconcentrados, Dirección Médica y de Comunicación
Social.
En las mesas de trabajo
se analizaron las políticas de operación de cada una de las áreas sustantivas
del ISSSTE, y estuvieron coordinadas por sus respectivos Directores: por la
Médica, Rafael Castillo Arriaga; Administración, Juan Ahuactzin Ponce;
Finanzas, Luís Antonio Ramírez Pineda; Prestaciones Económicas, Sociales y
Culturales, Florentino Castro López; Jurídica, Salvador Mikel Rivera;
Tecnologías de la Información, Jaime Godard Zapata, y de Comunicación Social,
Marta Beatriz Cabrera García.
En
cada una de ellas los Delegados y Directores de los Hospitales Regionales
recordaron los retos planteados para este año y las diversas propuestas que se
tienen para cumplir con los objetivos institucionales. Se definieron, así,
acciones encaminadas a la transformación del ISSSTE, teniendo como premisa
principal la instrucción que ha dado la Dirección General: “no venimos a
administrar, venimos a transformar a la institución en beneficio de la gente”.
Por
su parte, el Vocal Ejecutivo de Fovissste, José Reyes Baeza, señaló que en sus
40 años de existencia el organismo ha otorgado un millón 318 mil 215 créditos a
dos millones 359 mil derechohabientes, e informó a los Delegados de la
ampliación que habrá en el número de créditos tradicionales, de 45 mil a 60
mil, de los cuales se otorgarían alrededor de tres mil en beneficio de igual
número de policías federales.
A
su vez, el Vocal Ejecutivo del Pensionissste, José María de la Torre, se
refirió también al proceso de reingeniería en el organismo que incluye, entre
otros puntos, el reforzamiento de las estrategias de comercialización,
promoción, difusión e imagen de la Afore. Particularmente destacó la
capacitación que se hará de alrededor de 600 promotores, que a partir de
noviembre, se estima, reforzarán el trabajo de atraer a nuevos clientes en todo
el país.
Efraín Arista
Ruiz, titular de Superissste, al hablar del tema de las tiendas y farmacias del
Instituto, señaló que desde hace 18 años en que se formó la cadena de
autoservicios, se ha velado por satisfacer la demanda de consumo por parte de
los trabajadores y público en general que acuden a las sucursales, que están en
transformación.
Finalmente, el Director de Turissste, Juan Carlos Arnau
Ávila, expresó que el órgano desconcentrado, por instrucciones del Director
General, trabaja para ofrecer las mejores tarifas a los derechohabientes a
través de convenios, para multiplicar los módulos de venta y poner en marcha
programas de turismo social.
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